Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 16 oktober 2026

Welkom bij Sunaura Thermal (SUNAURA (QINGDAO) THERMAL TECHNOLOGY Co., LTD). Door onze website te bezoeken, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

Producten en diensten

Wij zijn een professionele fabrikant van elektrische vloerverwarmingsfolie, verwarmingsmatten, Wi-Fi-thermostaten en verdeler systemen. Productinformatie, specificaties, afbeeldingen en prijzen op deze website zijn louter bedoeld als algemene richtlijn en vormen geen bindend aanbod; de bindende voorwaarden voor een bestelling zijn die welke zijn vastgelegd in onze schriftelijke offerte, proformafactuur of verkoopovereenkomst.

Bestellingen, retouren en terugbetalingen

Op B2B-bestellingen is de door beide partijen bevestigde schriftelijke verkoopovereenkomst of proformafactuur van toepassing. De goederen worden voor verzending geïnspecteerd en geleverd in de bevestigde productiestatus. Elke klacht over de kwaliteit dient schriftelijk te worden ingediend binnen de in de overeenkomst overeengekomen klachtperiode, ondersteund door foto’s of productmonsters. Voor retourzendingen is onze voorafgaande schriftelijke toestemming vereist; niet-conforme goederen worden gerepareerd, vervangen of gecrediteerd zoals overeengekomen in de overeenkomst. Op maat gemaakte OEM/ODM-artikelen worden volgens uw specificatie geproduceerd, daarom worden retourzendingen wegens spijt doorgaans niet geaccepteerd zodra de productie is gestart.

Verzending en levering

Wij verzenden over zee, door de lucht of per expreskoerier (DHL/FedEx/UPS) volgens de in uw offerte bevestigde incoterms — doorgaans EXW Qingdao, FOB Qingdao, CIF of DDP. De eigendom en het risico van de goederen gaan over volgens de overeengekomen incoterm. De productietijd staat op uw orderbevestiging en kan variëren met het bestelvolume, de maatwerk en het verzendschema. Houd rekening met het leveringsvenster dat in uw offerte staat vermeld voor containerzendingen.

Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s en foto’s, is eigendom van Sunaura Thermal en wordt beschermd door auteursrechtwetgeving.

Beperking van aansprakelijkheid

Wij streven ernaar accurate informatie te verstrekken, maar geven geen garanties over de volledigheid of juistheid van de inhoud.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze algemene voorwaarden, en op elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze website of de via deze website geleverde goederen, is het recht van de Volksrepubliek China van toepassing (zonder toepassing van de conflictregels). Een dergelijk geschil wordt voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Qingdao, provincie Shandong, waar ons bedrijf is geregistreerd.

Privacy

De persoonsgegevens die u via deze website verstrekt (bijvoorbeeld via het contactformulier) worden verwerkt in overeenstemming met onze privacyverklaring, die u kunt lezen op: https://www.sunaura.ltd/privacy-policy/.

Contact

Voor vragen over deze voorwaarden neemt u contact met ons op: [email protected]