SunAura Thermal Helpcentrum

De keuze hangt af van de vloeropbouw. Heating film is geschikt voor droge installaties onder laminaat en meerlagig hout; heating mat is geschikt voor tegels en natuursteen op de dekvloer; heating cable is de flexibele oplossing voor onregelmatige lay-outs en grote maatwerkoppervlakken. Weet u het niet zeker, stuur ons dan uw kamertekening en vloeropbouw, dan adviseren onze engineers u het juiste product met een lay-outplan.

Meet het netto vloeroppervlak: het totale oppervlak minus vaste kasten, apparatuur en inbouwvoorzieningen. Het benodigde wattage is afhankelijk van de ruimte, de vloeropbouw en uw klimaat, en staat vermeld in de offerte. Als richtlijn geldt voor woonruimtes doorgaans ongeveer 150 W/m²; badkamers en entrees kunnen afwijken. Bij elke offerte voegen wij een lastenoverzicht toe, zodat u de dimensionering kunt controleren.

Wij produceren 120 V- en 240 V-versies voor heating film, mat en cable, plus de bijbehorende thermostat. De spanning wordt tijdens de productie afgestemd op uw markt, zodat u een systeem ontvangt dat werkt op uw lokale netspanning zonder extra omvormers.

Ja. Elektrische stralingszones en warmtepompen vullen elkaar aan: de warmtepomp dekt de basislast, terwijl elektrische zones specifieke ruimtes, badkamers of koude periodes voor hun rekening nemen. Compatibiliteit bij lage temperaturen is van belang aan de regelzijde, en onze film, mat en cable worden gespecificeerd samen met thermostats die geschikt zijn voor deze opstelling.

Ja. Wij voeren OEM/ODM-programma’s uit voor heating film, mat, cable en thermostats: uw merk, uw verpakking, uw spanning en afmetingen, met testrapporten per eenheid en compliance-documentatie. OEM-capaciteit wordt vooraf ingepland, start het gesprek dus op tijd.

Het begint met een specificatiegesprek: productfamilie, spanning, formaat, branding, verpakking en documentatie. Wij produceren monsters ter goedkeuring en plannen daarna de productie in volgens de overeengekomen planning. Batchkeuring aan de hand van de goedgekeurde specificatie vindt plaats vóór de verpakking, en testrapporten per eenheid gaan mee met de zending.

Ja. Film, mat en cable kunnen binnen onze productiecapaciteit worden geproduceerd op de door u gewenste afmetingen en spanning. Maatwerkspecificaties worden overeengekomen bij de offerte, zodat er tijdens de productie geen onduidelijkheid ontstaat.

Private-label branding, display-branding op thermostats, maatwerk verpakkingen, handleidingen en documentatie in uw taal en huisstijl. Het hele assortiment kan één merk dragen: element, sensor, thermostat en handleiding.

Testrapporten per eenheid, materiaal- en compliance-documentatie (CE, RoHS, LVD, EMC indien van toepassing), en de context van het ISO-managementsysteem (ISO 9001, 14001, 45001) ter referentie. Wanneer een bestemmingsmarkt een externe test vereist, wordt die stap vóór de productie ingepland.

Wij exporteren naar meer dan 50 landen, waarbij Noord-Amerika en Europa de belangrijkste regio’s zijn voor onze mat- en filmlijnen. Ons exportteam stelt het documentatiepakket voor uw bestemming samen en werkt samen met expediteurs voor zee-, lucht- en expresopties.

Standaardformaten zijn doorgaans binnen enkele weken na orderbevestiging geproduceerd, waarna ze via de overeengekomen methode worden verzonden. De levertijd staat vermeld in de offerte; OEM- en maatwerkorders worden vooraf ingepland.

Ja. Wij offreren op de Incoterm die aansluit bij uw werkwijze; FOB en EXW komen het meest voor bij onze exportorders, en ons team coördineert de documentatie voor de douaneafhandeling.

Een commerciële factuur, paklijst en het documentatiepakket dat voor uw bestemming vereist is, plus testrapporten per eenheid voor de verwarmingselementen. Specifieke certificaten die uw markt vereist, worden vóór de productie ingepland.

De MOQ is afhankelijk van de productlijn en of de order standaard of maatwerk is. Voor standaardformaten houden wij de MOQ laag en vermelden wij deze duidelijk in de offerte, zodat u monsters kunt valideren voordat u opschaalt.

Ja. Voor orders van mat en cable leveren wij lay-outbegeleiding en, waar nodig, zoneplannen zodat de elementafstand, sensorpositie en aansluitpunten duidelijk zijn vóór de installatie. Onze engineers beoordelen de kamertekeningen vóór de offerte.

Ja. Mat is ontworpen voor tegels en natuursteen: het wordt ingebed in dunbedmortel op de ondervloer, waarna de tegels erop worden aangebracht. Een vloersensor wordt in een loze leiding tussen de lussen geplaatst om het element te beschermen.

Film wordt droog aangebracht: isolatieplaat, filmpanelen, daarna de zwevende laminaatvloer. De koude aansluitdraden worden aangesloten op het thermostatcircuit. Deze volgorde voorkomt natte dekvloerwerkzaamheden en kan snel worden geïnstalleerd.

Ja. Voor distributeurs en aannemers leveren wij installatiedocumentatie, begeleiding bij lay-out en bedrading, en directe engineeringondersteuning via e-mail en WhatsApp. Training is inbegrepen bij grotere orders.

Tot de gebruikelijke gereedschappen behoren een doorgangstester of multimeter voor de weerstandsmeting, de aansluitset van de thermostat, en standaard vloerleggereedschap. Bij elke order zit het installatievel van het element; de handleiding van de thermostat behandelt de bedrading.

De thermostat wordt gemonteerd op schakelhoogte en aangesloten op de koude draden van het element, de vloersensor en het voedingscircuit. De vloersensor wordt volgens het lay-outplan in een loze leiding tussen de elementlussen geplaatst. Elk thermostatmodel wordt geleverd met de bijbehorende bedradingshandleiding.

Onze verwarmingselementen hebben een garantie op fabricagefouten, met de periode zoals vermeld in de productdocumentatie. De garantievoorwaarden worden bij elke order schriftelijk bevestigd.

Neem contact op met ons after-sales team via [email protected] met uw ordernummer, productmodel en een omschrijving van het probleem, plus testmetingen indien beschikbaar. Wij beoordelen de zaak en reageren met het oplossingstraject.

Ja. Thermostats, sensoren, koude draden en aansluitsets zijn verkrijgbaar als reserveonderdelen, zodat lokale aannemers reparaties kunnen uitvoeren zonder te wachten op een complete unit.

De garantie dekt fabricagefouten; ze dekt geen schade door onjuiste installatie, verkeerd gebruik, externe factoren of aanpassingen buiten de specificatie. Daarom benadrukken wij de weerstandsmeting en het lay-outplan voordat de spanning wordt ingeschakeld.

Onze after-sales desk is bereikbaar op ma-za 9:00-18:00 (GMT+8) en reageert via e-mail en WhatsApp. Urgente zaken worden direct doorgeschakeld naar de engineeringafdeling.

Controleer in volgorde: is de thermostat van stroom voorzien en hoger ingesteld dan de huidige vloertemperatuur? Staat de groepschakelaar aan? Test vervolgens de elementweerstand op de thermostatklemmen aan de hand van de waarde op het productlabel. Als de meting open is of sterk afwijkt, neem dan contact op met after-sales met de meetwaarden.

Isoleer het circuit, koppel de draden van het element los bij de thermostat, en meet de weerstand over het element. Vergelijk met de nominale waarde op het label. Een stabiele meting dicht bij de nominale waarde is normaal; een open circuit duidt op een beschadigd element.

Een foutmelding met betrekking tot de sensor betekent meestal dat de vloersensor niet is aangesloten, een bedradingsfout heeft of beschadigd is. Controleer de sensorverbinding op de thermostatklemmen. Sensor en thermostat zijn vervangbare reserveonderdelen.

Controleer de zone-instellingen: elke zonethermostaat bestuurt zijn eigen programma. Een koudere ruimte kan hogere warmteverliezen hebben, een lagere ingestelde waarde, of een lay-outprobleem zoals meubels die het verwarmde gebied bedekken. Het lastenoverzicht toont het ontworpen wattage per ruimte.

De elementen zijn afgesloten en vereisen geen routineonderhoud. Houd de ventilatieopeningen van de thermostat vrij, en bescherm het vloeroppervlak volgens de onderhoudsvoorschriften van de vloerfabrikant. Wij adviseren de weerstandsmetingen bij ingebruikname vast te leggen voor toekomstige referentie.

Alleen als het bestaande circuit en de thermostat voldoende reservecapaciteit hebben en het type element overeenkomt. Wij raden een nieuwe lay-outberekening aan voordat wordt uitgebreid; onze engineers kunnen de bestaande zone en de voorgenomen uitbreiding beoordelen.

Stuur uw productinteresse, aantal, spanning en bestemming naar [email protected] of via WhatsApp. Wij bevestigen specificatie, prijs en levertijd in een schriftelijke offerte, waarna we overgaan tot monsters of productie.

Bankoverschrijving (T/T) is de standaardmethode voor exportorders; andere methoden kunnen worden besproken. De voorwaarden worden bij de offerte bevestigd, en de productie start na het overeengekomen betalingsschema.

Ja. Monsters zijn beschikbaar vóór de productie, zodat u kwaliteit, afmetingen en branding kunt verifiëren. De monsterkosten en verzending worden op aanvraag bevestigd.

Gegevens van de ruimte of het project (oppervlakte, vloertype, spanning), de productfamilie die u overweegt, en de hoeveelheid of de richtprijs. Daarmee kunnen wij een specificatie en een lastenoverzicht opstellen.

Herhaalorders van standaardproducten volgen het standaardproductieschema zoals vermeld in de offerte, doorgaans enkele weken. Vooraf ingeplande orders houden de supply chain voorspelbaar.

SunAura Thermal is een verwarmingsfabrikant gevestigd in Huangdao, Qingdao, China, opgericht in 2008. Wij hebben 17 jaar productie-ervaring op het gebied van heating film, mat, cable en thermostatlijnen.

De fabriek werkt volgens de ISO 9001-, 14001- en 45001-managementsystemen, en de productlijnen worden geproduceerd met CE-, RoHS-, LVD- en EMC-compliance-documentatie (volgens de bedrijfsadministratie van SunAura).

Electric heating film, heating mat, heating cable, thermostats en bijbehorende accessoires, plus verwarmingsproducten voor huisdieren en reptielen. Alle lijnen worden geproduceerd in onze fabriek in Qingdao.

Ja, wij verwelkomen klanten die onze fabriek in Qingdao willen bezoeken. Boek vooraf via WhatsApp of e-mail met uw verwachte data, dan regelen wij het bezoek en het gesprek.

Ja. Wij zijn een fabrikant, geen handelsbedrijf, zodat u koopt tegen ex-fabrieksprijs zonder opslag van tussenpersonen. Voordelen van direct van de fabriek zijn testrapporten per eenheid, directe engineeringondersteuning en het OEM-programma.

Wij exporteren naar meer dan 50 landen, waarbij Noord-Amerika en Europa de belangrijkste bestemmingsregio’s zijn voor onze heating mat- en filmlijnen in de afgelopen jaren (volgens de bedrijfsadministratie van SunAura).