Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre filmes, mantas e cabos aquecedores, termóstatos, instalação e garantia.
Perguntas frequentes
O que é o aquecimento de piso elétrico?
O aquecimento de piso elétrico utiliza elementos aquecedores sob o pavimento e emite calor por radiação de forma uniforme para o espaço — silencioso, invisível e eficiente em termos energéticos.
Qual a diferença entre filme aquecedor e cabo aquecedor?
O filme proporciona uma grande superfície de calor uniforme com uma altura mínima (ideal sob parquet e madeira); o cabo é embebido em betonilha ou cola de mosaico e adequa-se a maiores densidades de potência e a aplicações no exterior.
O filme aquecedor pode ser cortado em qualquer comprimento?
Sim — o filme é fabricado em rolo e cortado à medida na nossa linha, exatamente ao seu comprimento. Larguras de 10–100 cm.
Qual o consumo elétrico?
Um filme de 150 W/m² consome, a 8 horas de aquecimento, cerca de 1,2 kWh por m² por dia. Os termóstatos inteligentes com horários reduzem ainda mais o consumo.
Qual a garantia que oferecem?
Até 25 anos para filmes e mantas aquecedoras; 15 anos para cabos e termóstatos.
Os produtos são certificados?
Sim — CE, RoHS (SGS), CEM/IEC 60335 (ZCT) e controlo de qualidade CNAS, além de ISO 9001:2015 e ISO 14001.
Qual a quantidade mínima de encomenda?
Para amostras, a partir de 1 rolo; para encomendas em série, a partir de 500 m² de filme aquecedor. OEM/ODM após acordo.
Quanto tempo demora a entrega?
Produção em 15–25 dias após o adiantamento; envio marítimo 20–35 dias, aéreo 5–8 dias, expresso 3–5 dias.
Oferecem OEM/ODM?
Sim — dimensões, potências, imagem de marca e embalagem especiais para distribuidores e marcas de aquecimento em todo o mundo.
Como instalo o filme aquecedor?
O manual ilustrado é fornecido com cada kit; enviamos ainda vídeos de instalação mediante pedido. A ligação elétrica deve ser efetuada por um profissional qualificado.
O aquecimento é seguro na casa de banho?
Sim — as mantas aquecedoras com classificação IPX7, em combinação com um termóstato para zonas húmidas, estão aprovadas para casas de banho.
Como contacto o apoio?
Por e-mail ([email protected]), WhatsApp (+86 136 4542 9121) ou através do formulário de contacto — respondemos no prazo de 24 horas.