よくある質問
ヒーティングフィルム、ヒーティングマット、ヒーティングケーブル、サーモスタット、施工、保証に関するよくあるご質問。
よくある質問
電気式床暖房とは何ですか？
電気式床暖房は床材の下に発熱体を敷き、輻射熱として室内に均一に熱を放熱します — 静かで目立たず、省エネルギーです。
ヒーティングフィルムとヒーティングケーブルの違いは？
フィルムは最小厚で大面積を均一に暖め（フローリング下に最適）、ケーブルはモルタルやタイル接着剤に埋設され、高い出力密度や屋外用途に適します。
ヒーティングフィルムは任意の長さにカットできますか？
はい。フィルムはロール状に製造され、自社ラインでご希望の長さに正確にカットします。幅は10〜100cm。
消費電力はどのくらいですか？
150 W/m² のヒーティングフィルムは、1日8時間の使用で約 1.2 kWh/m² です。スマートサーモスタットのスケジュール機能でさらに削減できます。
保証期間は？
ヒーティングフィルムとヒーティングマットに最長25年、ヒーティングケーブルとサーモスタットに15年を提供します。
製品は認証を取得していますか？
はい — CE、RoHS（SGS）、EMC/IEC 60335（ZCT）、CNAS 品質試験に加え、ISO 9001:2015 および ISO 14001 を取得しています。
最小注文ロットは？
サンプルは1巻から、量産注文はヒーティングフィルム 500 m² から。OEM/ODM はご相談ください。
納期はどのくらいですか？
ご入金後の生産は15〜25日。海上輸送20〜35日、航空輸送5〜8日、速達便3〜5日です。
OEM/ODM に対応していますか？
はい。世界各国の販売店・暖房ブランド向けに、特注寸法、出力、ブランディング、梱包に対応します。
ヒーティングフィルムの施工方法は？
図解マニュアルは各キットに同梱されています。ご要望に応じて施工動画もお送りします。電気接続は専門業者が行ってください。
浴室での使用は安全ですか？
はい。IPX7 保護等級のヒーティングマットと浴室専用サーモスタットを組み合わせることで、浴室での使用が認められています。
サポートへの連絡方法は？
メール（[email protected]）、WhatsApp（+86 136 4542 9121）、またはお問い合わせフォームからご連絡ください。24時間以内に返答します。