Central de Ajuda SunAura Thermal

A escolha depende da construção do pavimento. O heating film é adequado para instalações secas sob laminado e madeira engineered; o heating mat é adequado para mosaico e pedra sobre betonilha; o heating cable é a opção flexível para layouts irregulares e grandes áreas personalizadas. Se não tiver a certeza, envie-nos o desenho da sua divisão e a construção do pavimento, e os nossos engenheiros recomendarão o produto certo com um plano de layout.

Meça a área líquida do pavimento: a área total menos armários fixos, eletrodomésticos e equipamentos fixos. A potência necessária depende da divisão, da construção do pavimento e do seu clima, e é indicada no orçamento. Como referência, as áreas habitacionais residenciais funcionam normalmente cerca de 150 W/m²; as casas de banho e entradas podem diferir. Preparamos um resumo de carga com cada orçamento para que possa verificar o dimensionamento.

Produzimos versões de 120 V e 240 V para heating film, mat e cable, além do thermostat correspondente. A voltagem é ajustada na produção ao seu mercado, pelo que recebe um sistema que funciona com o seu fornecimento local sem conversores adicionais.

Sim. As zonas radiantes elétricas e as bombas de calor são complementares: a bomba de calor cobre a carga base enquanto as zonas elétricas tratam de divisões específicas, casas de banho ou períodos frios. A compatibilidade com baixa temperatura é importante no lado do controlo, e o nosso film, mat e cable são especificados juntamente com thermostats adequados a esta configuração.

Sim. Executamos programas OEM/ODM para heating film, mat, cable e thermostats: a sua marca, a sua embalagem, a sua voltagem e dimensões, com registos de teste por unidade e documentação de conformidade. A capacidade OEM é agendada com antecedência, pelo que deve iniciar a conversa cedo.

Tudo começa com uma conversa de especificação: família de produtos, voltagem, tamanho, marca, embalagem e documentação. Produzimos amostras para aprovação e depois planeamos a produção em torno do calendário acordado. A inspeção de lote contra a especificação aprovada ocorre antes da embalagem, e os registos de teste por unidade acompanham a expedição.

Sim. O film, mat e cable podem ser produzidos com as dimensões e voltagem que necessita dentro da nossa capacidade de produção. As especificações personalizadas são acordadas no orçamento para que não haja ambiguidade na produção.

Marca de marca própria, marca visível nos thermostats, embalagem personalizada, manuais e documentação no seu idioma e marca. Toda a gama pode usar uma única marca: elemento, sensor, thermostat e manual.

Registos de teste por unidade, documentação de material e conformidade (CE, RoHS, LVD, EMC conforme aplicável), e o contexto do sistema de gestão ISO 9001, 14001 e 45001 como referência. Quando um mercado de destino exige um teste externo, essa etapa é planeada antes da produção.

Exportamos para mais de 50 países, com a América do Norte e a Europa como regiões líderes das nossas linhas de mat e film. A nossa equipa de exportação prepara o conjunto de documentação para o seu destino e trabalha com transitários nas opções marítima, aérea e expresso.

Os tamanhos padrão normalmente concluem a produção em poucas semanas após a confirmação da encomenda, e depois são enviados pelo método acordado. O prazo é indicado no orçamento; as encomendas OEM e personalizadas são agendadas com antecedência.

Sim. Apresentamos orçamento com o Incoterm que melhor se adapta à sua operação; FOB e EXW são os mais comuns nas nossas encomendas de exportação, e a nossa equipa coordena a documentação para desalfandegamento.

Fatura comercial, packing list e o conjunto de documentação exigido para o seu destino, além de registos de teste por unidade para os elementos de aquecimento. Os certificados específicos exigidos pelo seu mercado são planeados antes da produção.

O MOQ (quantidade mínima de encomenda) depende da linha de produtos e de a encomenda ser padrão ou personalizada. Para tamanhos padrão mantemos o MOQ baixo e indicamo-lo claramente no orçamento, para que possa validar as amostras antes de escalar.

Sim. Para encomendas de mat e cable fornecemos orientação de layout e, quando necessário, planos de zona para que o espaçamento dos elementos, a colocação do sensor e os pontos de ligação fiquem claros antes da instalação. Os nossos engenheiros analisam os desenhos das divisões antes do orçamento.

Sim. O mat é concebido para mosaico e pedra: é incorporado em adesivo fino sobre o substrate do pavimento, e depois colocado o mosaico por cima. Um sensor de pavimento é instalado num tubo entre as espiras para proteger o elemento.

O film é instalado a seco: placa de isolamento, painéis de film, e depois o pavimento flutuante de laminado. Os cabos frios ligam-se ao circuito do thermostat. A sequência evita trabalhos húmidos e pode ser instalada rapidamente.

Sim. Para distribuidores e empreiteiros fornecemos documentação de instalação, orientação sobre layout e cablagem, e suporte de engenharia direto por email e WhatsApp. A formação está incluída em encomendas de maior dimensão.

As ferramentas típicas incluem um testador de continuidade ou multímetro para a verificação da resistência, o kit de ligação do thermostat e ferramentas padrão de aplicação de pavimentos. Cada encomenda inclui a folha de instalação do elemento; o manual do thermostat abrange a cablagem.

O thermostat é montado à altura dos interruptores e liga-se aos cabos frios do elemento, ao sensor de pavimento e ao circuito de alimentação. O sensor de pavimento é colocado num tubo entre as espiras do elemento, conforme o plano de layout. Cada modelo de thermostat é enviado com o seu manual de cablagem.

Os nossos elementos de aquecimento têm uma garantia que cobre defeitos de fabrico, com o período indicado na documentação do produto. As condições de garantia são confirmadas por escrito com cada encomenda.

Contacte a nossa equipa pós-venda em [email protected] com o seu número de encomenda, modelo do produto e uma descrição do problema, além das leituras de teste se disponíveis. Analisamos o caso e respondemos com o caminho de resolução.

Sim. Thermostats, sensores, cabos frios e kits de ligação estão disponíveis como sobressalentes, para que os empreiteiros locais possam concluir reparações sem esperar por uma unidade completa.

A garantia cobre defeitos de fabrico; não cobre danos de instalação incorreta, má utilização, fatores externos ou modificações fora da especificação. É por isso que enfatizamos a verificação da resistência e o plano de layout antes de ligar a corrente.

O nosso serviço pós-venda funciona seg.–sáb. 9:00-18:00 (GMT+8) e responde por email e WhatsApp. Os casos urgentes são encaminhados diretamente para a engenharia.

Verifique por ordem: o thermostat está alimentado e programado acima da temperatura atual do pavimento? O disjuntor está ligado? Depois teste a resistência do elemento nos terminais do thermostat contra o valor da etiqueta do produto. Se a leitura estiver aberta ou muito desviada, contacte o pós-venda com as leituras.

Isole o circuito, desligue os cabos do elemento no thermostat e meça a resistência em todo o elemento. Compare com o valor nominal impresso na etiqueta. Uma leitura estável próxima do valor nominal é normal; um circuito aberto indica um elemento danificado.

Um erro relacionado com o sensor normalmente significa que o sensor de pavimento não está ligado, tem uma falha de cablagem ou está danificado. Verifique a ligação do sensor nos terminais do thermostat. O sensor e o thermostat são sobressalentes substituíveis.

Verifique as definições de zona: cada thermostat de zona controla o seu próprio horário. Uma divisão mais fria pode ter maior perda de calor, um ponto de ajuste mais baixo, ou um problema de layout como mobília a cobrir a área aquecida. O resumo de carga mostra a potência projetada por divisão.

Os elementos são selados e não necessitam de manutenção de rotina. Mantenha as saídas de ar do thermostat desobstruídas e proteja a superfície do pavimento de acordo com o guia de cuidados do fabricante do pavimento. Recomendamos registar as leituras de resistência em comissionamento para referência futura.

Apenas se o circuito existente e o thermostat tiverem capacidade livre e o tipo de elemento for compatível. Recomendamos um cálculo de layout novo antes de ampliar; os nossos engenheiros podem analisar a zona existente e a adição proposta.

Envie o seu interesse no produto, quantidade, voltagem e destino para [email protected] ou via WhatsApp. Confirmamos a especificação, o preço e o prazo num orçamento por escrito, e depois avançamos para amostras ou produção.

A transferência bancária (T/T) é o método padrão para encomendas de exportação; outros métodos podem ser discutidos. As condições são confirmadas no orçamento, e a produção começa após o calendário de pagamento acordado.

Sim. As amostras estão disponíveis antes da produção para que possa verificar a qualidade, as dimensões e a marca. O custo da amostra e o envio são confirmados mediante solicitação.

Detalhes da divisão ou projeto (área, tipo de pavimento, voltagem), a família de produtos que está a considerar, e a quantidade ou o preço-alvo. Com esses dados, podemos preparar uma especificação e um resumo de carga.

As encomendas repetidas de produtos padrão seguem o calendário de produção padrão indicado no orçamento, normalmente algumas semanas. As encomendas agendadas com antecedência mantêm a cadeia de abastecimento previsível.

A SunAura Thermal é uma fabricante de aquecimento sediada em Huangdao, Qingdao, China, fundada em 2008. Temos 17 anos de experiência de fabrico nas linhas de heating film, mat, cable e thermostat.

A fábrica opera sob os sistemas de gestão ISO 9001, 14001 e 45001, e as linhas de produtos são produzidas com documentação de conformidade CE, RoHS, LVD e EMC (de acordo com os registos da fábrica SunAura).

Electric heating film, heating mat, heating cable, thermostats e acessórios relacionados, além de produtos de aquecimento para animais de estimação e répteis. Todas as linhas são fabricadas na nossa fábrica de Qingdao.

Sim, recebemos clientes para visitar a nossa fábrica em Qingdao. Reserve com antecedência via WhatsApp ou email com as suas datas previstas, e organizaremos a visita e a discussão.

Sim. Somos um fabricante, não uma empresa comercial, pelo que compra a preço de fábrica sem margem de intermediário. As vantagens diretas de fábrica incluem registos de teste por unidade, suporte de engenharia direto e o programa OEM.

Exportamos para mais de 50 países, com a América do Norte e a Europa como regiões de destino líderes das nossas linhas de heating mat e film nos últimos anos (de acordo com os registos da fábrica SunAura).