Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 16 октября 2026 г.

Компания SunAura Thermal («мы», «наш» или «нас»), оператором которой является Qingdao Nuanhui New Energy Technology Co., Ltd., стремится защищать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности поясняет, какую информацию мы собираем через наш веб-сайт sunaura.ltd, как мы её используем и защищаем, а также какие решения у вас есть. Она распространяется на всех посетителей, покупателей и деловых партнёров по всему миру, включая пользователей из ЕС/ЕЭЗ (GDPR) и Калифорнии (CCPA/CPRA).

1. Какую информацию мы собираем

Мы собираем информацию трёх категорий:

Персональные данные, которые вы предоставляете — имя, компания, адрес электронной почты, номер телефона/WhatsApp, страна и содержание сообщения при заполнении наших форм обратной связи, запроса расчёта или запроса OEM/ODM.
Данные об использовании — IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства, посещённые страницы, время на сайте, адрес страницы перехода и приблизительное местоположение, собираемые автоматически.
Cookie и аналогичные технологии — см. раздел 6 ниже.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для того, чтобы:

Отвечать на запросы, расчёты и технические вопросы
Оказывать предпродажную, OEM/ODM и послепродажную поддержку
Обрабатывать заказы, образцы и согласовывать логистику
Улучшать содержание, оформление и информацию о продукции на нашем сайте
Направлять маркетинговые сообщения только с вашего явного согласия (отказаться можно в любой момент)
Выполнять правовые, налоговые и экспортно-контрольные обязательства

3. Правовые основания обработки (GDPR)

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, правовыми основаниями обработки ваших данных являются: (а) исполнение договора или преддоговорных действий по вашему запросу, (б) наш законный интерес в ведении бизнеса и ответах на обращения, а также (в) ваше согласие, когда это требуется, которое вы можете отозвать в любой момент.

4. Передача и раскрытие информации

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваемся вашими персональными данными. Мы передаём данные только:

Поставщикам услуг, которые помогают работать этому сайту (хостинг, электронная почта, аналитика, CRM), на основании соглашений об обработке данных
Экспедиторам, банкам и таможенным брокерам строго в объёме, необходимом для выполнения инициированных вами экспортных операций
Государственным органам в случаях, когда раскрытие требуется применимым законодательством

5. Международная передача данных

Как экспортёр с глобальным рынком из Циндао (Китай), мы можем обрабатывать ваши данные силами наших поставщиков услуг в Китае, ЕС и США. При необходимости мы опираемся на соответствующие защитные механизмы (например, стандартные договорные оговорки) для защиты ваших данных.

6. Cookie и технологии отслеживания

Мы используем cookie и аналогичные технологии, чтобы запоминать предпочтения, анализировать трафик и улучшать удобство использования сайта. Применяемые нами cookie могут включать:

Строго необходимые cookie — требуются для работы сайта (например, выбор языка, токены безопасности)
Аналитические cookie — для обобщённого анализа поведения посетителей (например, просмотры страниц, источники перехода)
Маркетинговые cookie — только с вашего согласия, для оценки эффективности наших кампаний

Вы можете управлять cookie или удалять их в настройках своего браузера. Отключение строго необходимых cookie может повлиять на работу сайта.

7. Срок хранения данных

Мы храним данные обращений и заказов только столько, сколько необходимо для указанных целей или того требует законодательство (как правило, до 7 лет для экспортных и налоговых документов). Аналитические данные и данные об использовании по возможности агрегируются или обезличиваются.

8. Ваши права (GDPR и CCPA)

В пределах применимого законодательства вы вправе:

Получить доступ к персональным данным, которые мы о вас храним
Исправить неточные или неполные данные
Удалить ваши данные («право на забвение»)
Ограничить или возразить против обработки, включая маркетинг
На переносимость данных, если это технически возможно
Отказаться от продажи или передачи персональных данных (мы не продаём данные; жители Калифорнии могут подать запрос «Не продавать мои персональные данные»)
Подать жалобу в местный орган по защите данных

Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по реквизитам из раздела 14. Мы ответим в течение 30 дней.

9. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры — включая шифрование HTTPS, контроль доступа и регулярные проверки безопасности — для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения или утраты. Ни один способ передачи данных через интернет не является на 100 % безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

10. Конфиденциальность детей

Наш сайт и продукция предназначены для бизнеса и взрослых пользователей. Мы сознательно не собираем данные детей младше 16 лет. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы удалим их.

11. Сторонние ссылки

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты (например, сервисы отслеживания грузов, платёжные системы). Мы не несём ответственности за практику конфиденциальности этих сайтов; рекомендуем вам ознакомиться с их политиками конфиденциальности.

12. Изменения настоящей Политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Дата «Последнего обновления» вверху этой страницы указывает на последнюю редакцию. Существенные изменения будут выделены на этой странице. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает принятие обновлённой политики.

13. Применимое право

Настоящая Политика конфиденциальности регулируется законодательством Китайской Народной Республики, без ущерба для обязательных прав, предоставляемых вам местным законодательством о защите данных.

14. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы, жалобы или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

E-mail: [email protected]
Веб-сайт: https://www.sunaura.ltd/contact-us/
Компания: Qingdao Nuanhui New Energy Technology Co., Ltd., Qingdao, China

По теме: Условия использования